Algemene Voorwaarden Harmancona Multimedia Services

Laatst bijgewerkt: 15-04-2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Harmancona Multimedia Services. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Opdrachtgever: iedere partij die diensten afneemt bij Harmancona Multimedia Services.
• Diensten: alle foto- en videoproducties, contentcreatie, strategie, editing en posting.
• Overeenkomst: elke schriftelijk of digitaal bevestigde opdracht, offerte, factuur of aankoop.
• Materialen: alle beeld-, video-, geluidsbestanden, diensten, documenten en producten geleverd door Harmancona Multimedia Services.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, digitale producten, facturen en overeenkomsten van Harmancona Multimedia Services. 
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. 
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes & Overeenkomsten
3.1 Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. 
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte of opdracht digitaal is geaccepteerd of wanneer een betaling is verricht.

4. Betaling
4.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.3 Bij overschrijding is Harmancona Multimedia Services gerechtigd:

• Werkzaamheden op te schorten.
• De wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
• Materiaal pas te leveren na volledige betaling door de opdrachtgever. 

4.4 Digitale producten zijn allen maatwerk en dus niet restitueerbaar.

5. Video Services - Uitvoering
5.1 Harmancona Multimedia Services levert diensten naar beste inzicht en kwaliteit, maar geeft geen garantie op specifieke resultaten zoals views, leads of sales tenzij apart overeengekomen. 
5.2 Deadlines zijn richtlijnen, geen fatale termijnen. 
5.3 Reistijd wordt berekend tegen het volledige uurtarief. Daarnaast wordt geen kilometervergoeding gerekend. 
5.4 Indien de opdrachtgever niet tijdig materiaal, scripts, feedback of informatie aanlevert, kan dit leiden tot vertraagde oplevering zonder aansprakelijkheid aan onze kant.

6. Revisies - Videoproducties
6.1 Bij videoproducties gelden de volgende revisieregels:

• 1e revisieronde: toegestaan, maar mag niet afwijken van het oorspronkelijke video-idee.
• 2e revisieronde: toegestaan, maar mag niet afwijken van de 1e revisieronde. Extra revisies kunnen afzonderlijk gefactureerd worden. 

6.2 Revisies zijn uitsluitend bedoeld voor correcties, niet voor volledig nieuwe creatieve concepten.

7. Intellectueel Eigendom
7.1 Al het geleverde materiaal (video, foto, audio) blijft eigendom van Harmancona Multimedia Services totdat volledige betaling is ontvangen. 
7.2 Na betaling verkrijgt de opdrachtgever een onbeperkt gebruiksrecht (licentie). 
7.3 Harmancona Multimedia Services behoudt het recht digitaal materiaal te gebruiken t.b.v. eigen reclame-uiting en kunnen worden geplaatst op harmancona.nl en/of ons YouTube kanaal. 
7.4 Harmancona Multimedia Services levert geen onbewerkt- en/of bronmateriaal uit. Wij leveren geen RAW-foto’s of LOG videomateriaal.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Harmancona Multimedia Services is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht. 
8.2 Harmancona Multimedia Services is niet aansprakelijk voor:

• gevolgschade
• gederfde omzet
• vertragingen door derden
• verlies van data
• misinterpretatie van content
• schade door derden of platforms 

8.3 Gebruik van onze digitale producten is volledig op eigen verantwoordelijkheid.

9. Confidentialiteit
Alle informatie en scripts dienen vertrouwelijk behandeld te worden door beide partijen.

10. Overmacht
In geval van overmacht (ziekte, softwarestoringen, platformproblemen, calamiteiten) behoudt Harmancona Multimedia Services het recht om deadlines te wijzigen of de opdracht te verplaatsen zonder aansprakelijkheid.

11. Toepasselijk Recht
11.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Rechtbank Gelderland, locatie Zutphen.

12. Privacy & Portretrecht
12.1 De Opdrachtgever fungeert als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG en is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige toestemmingen (zoals quitclaims) van personen die herkenbaar in beeld worden gebracht, met specifieke aandacht voor minderjarigen. 
12.2 Harmancona Multimedia Services hanteert een 'privacy-first' aanpak en spant zich in om omstanders die geen deel uitmaken van de opdracht zoveel mogelijk buiten beeld te laten of onherkenbaar te maken. 
12.3 Beelden worden via beveiligde kanalen gedeeld. Harmancona Multimedia Services bewaart opgeleverd materiaal gedurende een redelijke termijn, maar is niet verantwoordelijk voor langdurige opslag of back-up na voltooiing van de opdracht, tenzij anders overeengekomen.

13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden: harmancona@gmail.com